Examen du compte email

Pourquoi évaluons-nous vos comptes email ? ?

Dans le but d'optimiser la délivrabilité de vos emails, nous réalisons une évaluation de vos comptes basée sur votre historique d'envois. Voici donc les deux principales raisons pour lesquelles votre compte peut être mis en mode d'évaluation :

1. Quota d'envoi : Pour établir une note pour les nouveaux utilisateurs, nous avons besoin de recueillir des données d'envoi. Tous les nouveaux expéditeurs commencent avec un quota de 1 000 emails. Ceci nous permet d'avoir assez de données et de temps pour analyser les taux de rebond et de spam pour ce compte. Après avoir généré une note, nous augmenterons votre quota pour envoyer davantage d'emails. Ce processus prend généralement moins de deux heures et est automatique. L'évaluation de votre compte débutera environ à 80% du quota d'envoi. Les quotas d'envoi sont : 1 000 / 5 000 / 10 000 / 25 000 / Illimité.

2. Mauvaise réputation : Si votre note est basse, la plateforme mettra automatiquement votre compte en pause, en attente d'une validation ou d'un refus par un administrateur. Une mauvaise réputation est généralement due à des taux de rebond ou de spam élevés. Nos taux acceptés sont de 8% pour le taux de rebond et de 0,3% pour le taux de spam. Si l'un ou l'autre de ces taux est dépassé, votre compte sera suspendu pour évaluation.

   Problèmes avec les liens : Si vos liens mènent à du contenu qui n'est pas en accord avec nos conditions d'utilisation, nous soumettrons votre compte à une évaluation administrative. Cela peut également se produire si vous utilisez des raccourcisseurs de liens, de multiples redirections, etc.

   Problèmes de facturation : Si nous constatons une contestation concernant un paiement, nous soumettrons votre compte à une évaluation.

La plupart des évaluations sont automatiques et vous serez notifié par email lorsque vous pourrez à nouveau envoyer des emails. Vous pourrez également reprendre l'envoi d'emails une fois que le message d'avertissement aura été retiré de votre section Marketing par Email.

Si nous avons besoin d'informations supplémentaires de votre part, nous vous le ferons savoir.